小米智能锁漏洞到底是什么原因呢？我们在百度查到相关报道有几点：1.产品质量不过关，有相关的设备坏掉。如：坏掉的轴承。

?3.除了小黑盒，还有个小铁片轻易打开智能锁，也让消费者出了一身冷汗，只用一个小铁片，插到门锁的缝隙里，就像开门一压把手，门就开了。

下面就是一些相关的报道：

小米智能锁不摁指纹不输密码也能开？宁波赵女士被吓坏了

随着科技的发展，越来越多的市民和家庭开始选择智能科技，享受由此带来的便利。不过，科技带来惊喜的同时，偶尔也会出现一些状况，惊喜没了，惊吓不期而至。

7月15日，家住南部商务区某小区的赵女士向记者反映，她购买了小米智能门锁，结果上了锁的大门，在没有摁指纹、输入密码的情况下就能被随意打开。这把赵女士吓得不轻。

后怕 大门装了智能门锁，一个多月后才发现一直“虚掩”

6月2号，赵女士在小米旗舰店购买了智能门锁，6天后门锁安装完毕，开始使用。

“家里有老人，有时候出门会忘记带钥匙，我就想着换了智能门锁，万一忘记带钥匙了就没那么麻烦。智能门锁设置了老人进出门使用指纹，其他人则输入密码。”对于购买智能门锁的初衷，赵女士表示，就是希望能给家人的进出带来方便。根据赵女士回忆，这个门锁的价格也就1000多元，并不是特别昂贵。

上周六，年仅6岁的表妹来赵女士家中作客，孩子对智能门锁很好奇，就在那里胡乱按着玩。由于表妹不知道具体密码，赵女士起初以为门肯定打不开。没想到过了一会儿，咔嚓一声，门竟然开了。

大门关乎着全家的安然无恙，赵女士非常重视，于是进行全方位的尝试。这一尝试才发现，问题大了。

“我把门从外头关上，按照设定，不确定指纹，不按对密码从外头是肯定打不开门的，结果我上下转动几下把手，门竟然从外面打开了。这意味着，只要家里人不从里面反锁，任意一个人就能打开我家的大门。”这个发现，吓出了赵女士一身冷汗。

“就是说，从安装到上周六被发现情况，我家大门一直出于‘虚掩’的状况，太骇人听闻了，简直让人后怕。”对此，赵女士感到非常不安。

售后 处理态度让人失望，报修要第二天才上门

发现门锁问题的当天下午3点多，赵女士就通过小米旗舰店的售后，与宁波小米总店取得了联系，赵女士希望维修人员能迅速上门帮忙维修。可是，小米维修部门的态度令赵女士很不满。

对方表示，维修师傅人数原本就不多，现在正在其他地方安装门锁，一时半会赶不到，能不能晚一天再来修。“那我肯定不能同意，当天不修好，大门随时可以被人从外面开进来，我又要担惊受怕一晚上。对方还让我自己加强防范，说从里面把门反锁就没事了。在我再三要求下，晚上7点左右，维修人员终于登门了。”

维修师傅给出专业的意见，原来是门锁里面的轴承坏了，因此门锁默认处于从内往外开的一种状态。

“原本我以为购买智能门锁才一个多月，可以包换，结果维修师傅跟我说，包换期是半个月，已经‘过期’了，只能现场替换零件，这些维修是不收钱。”赵女士也没有多纠缠，她表示只希望门锁早点修好，不要再有安全隐患了。

为此，记者联系了小米宁波维修客服。对方表示，目前他们经手的智能锁安装数量并不多。至于赵女士所反映的维修处理慢的问题，是因为他们所有的报修，都是第二天才登门的，由于赵女士的事情比较急，才加班加点上门完成了。

“门锁不是平淡无奇产品，一次故障可能就是无法挽回的悲剧，这次故障虽然没有造成实质性的后果，但小米公司对门锁故障的处理态度让我十分失望。”采访的最后，赵女士再三表示。

收到赵女士的投诉后，记者上网查询了关于小米智能门锁的相关信息。这一查才发现，光是2019年，小米门锁就出了不少状况。《小米智能门锁突然坏掉了，网友全家被锁在家》《小米旗下品牌智能门锁半夜自动打开》《小米米家智能门莫名出现电机转动问题》《小米米家智能门锁安装完成不到一天发现问题，客服与维修站点互相推脱》此类新闻屡屡见诸报端。

记者随后采访了一位科技公司工程师吕先生，恰巧，他家中使用的也是小米智能门锁。“在我看来，智能门锁是一种未来发展的趋势，其中出现一些状况是可以理解的。”吕工程师表示，智能门锁一般是在原有的机械锁基础上，增加了控制电路，可以通过诸如蓝牙等连接方式和手机APP进行互动，方便老年人与孩子的使用。

走路的九九 爆料：小米智能门锁重大安全风险

小米智能门锁重大安全风险！ 2019年6月2日我在淘宝小米旗舰店购买了智能门锁，6月8日安装后使用。7月13日下午我无意中发现这个门锁不需要密码和指纹任何人只要按门把手就可以直接开锁。原来我这一个多月一直处在生命财产没有保障的危险中，想想就不寒而栗。在我多次强烈要求下（小米客服不顾我家实际安全只答应隔天上门维修）小米售后才同意当天上门维修，故障原因是门锁零件存在质量问题。小米客服认为产品已过换货期，只能更换零件，拒绝我的产品更换要求，对我这么长时间所承受的安全风险也没有任何安抚解释。门锁不是寻常产品，一次故障可能就是无法挽回的悲剧，这次门锁故障虽然万幸没有给我和我家人造成实质人身伤害，但小米公司对这次门锁故障的处理态度让我十分失望。在此提醒打算使用小米产品的同学三思！最后我要感谢天感谢地，感谢宁波治安好，社会很稳定，这一个月没被偷没被抢！

小米智能门锁深夜无人时悄悄打开 客服：不是锁的问题

据张先生回忆，当天晚上21点42分左右，全家人已经入睡时，家里的智能门锁竟突然自己打开了，全家都被开锁声惊醒。张先生表示，他装得智能锁是小米生态链企业鹿客的产品，去年10月28日才安装，价格1599元。

张先生称，根据猫眼上的红外感应，在门锁打开时，门外并没有人。他们安装在客厅的监控视频也显示，没有人从里面打开门锁。很显然，问题肯定是出在门锁上。

但是上门师傅检查后表示门锁没有问题，且在联系销售客服、北京总部公关人员后，得到的回应均是“产品没有问题”。公关部人员倒打一耙称，他们怀疑张先生锁门时自己没有锁上，只是下压了一下把手，那样是一个如常普通锁门的状态。

而张先生表示，他家里的监控视频可以证明锁门一事。

?小米智能锁用户：小米智能锁安装使用了3天后感觉不错，但今天突然发现个问题，在屋内按住旋钮反锁后，在屋外使用指纹依然可以正常开锁，反锁没有意义啊？管理员及成员都可以正常开锁，想了解一下这是正常的吗？（当初看说明反锁需要摁下旋钮，是为了防止孩子误反锁造成外面无法开锁)，不清楚是安装有问题，还是小米智能门锁的漏洞。

用户在仔细看过说明后，看了APP管理，APP里是区分管理员，与普普通通开锁账户的，管理员下面所有的指纹都可以门外开启反锁状态，另外管理员设定的数字密码不管是普通用户还是管理员只要输入科学都可以门外开启反锁。添加的寻常开锁用户下的指纹门外无法开锁，提示门已反锁，另外门内反锁按钮只能往右旋转。（门外对门，门是右开状态）

关于部分用户遇到小米智能门锁出现反锁问题的情况，可以直接咨询小米官方售后客服，客服会把门锁送去工厂进行检测，也会给用户一个满意的答复，用户们可以不用担心。