2020全民期待的国庆终于来了,不少网友感叹:“迟到的春节,再无遗憾”。而各行各业在按下了数月暂停键之后,也总算等来这场胜似“新年”的狂欢。就连一向冷清的家居卖场,今年也出乎意料地让笔者感受到了浓厚的节日氛围。
10月4日,笔者以消费者身份来到长沙居然之家高桥店,大大小小的横幅广告,散落一地的彩色万花筒,无不透露着热闹的“痕迹”。
据卖场内多家门店店员的介绍,笔者了解到9月1日-10月8日期间,居然之家推出实缴5000加199元换购休闲单人沙发一张,订单满10000元直接送沙发椅,订单满20000元则送海信电视机一台的优惠活动,吸引不少消费者前来卖场咨询选购。
(长沙居然之家高桥店,国庆实拍)
而大多商家给出的套餐优惠价格更是“史无前例”,在众多软体家具品牌的套餐活动中,30000元基本可以搞定全屋(沙发、茶几、餐桌椅、电视柜、床、床垫等),柜类定制就更便宜了,套餐价一般在10000-20000左右。
但相比之下,长沙南站附近的红星美凯龙节日气息明显淡了许多。其实早在国庆假期前,笔者便来过这里一次,当时就可以看出各商户及卖场对国庆活动并没有太多线下准备。
只是笔者没想到,在正式的节日期间,竟也鲜少见到任何形式的活动物料,这让原本应该红红火火的国庆,在此时此刻显得过于冷清了一些。也许正是因为活动氛围的缺失,导致商场内几乎没有客流量。
(长沙南站红星美凯龙,国庆实拍)
虽说今年红星美凯龙将重心倾向了线上促销,在官方店铺上豪放10亿福利,为消费者甄选低至5折的大牌家居尖货,但卖场的线下体验作为消费者购物不可或缺的环节也是至关重要的。
如此来看,居然之家今年国庆的整体表现似乎要比红星美凯龙好上很多。
笔者为了更加真实地了解国庆期间各大卖场的情况,通过各种渠道采访到3位不同行业的大牌经销商。
采访人物一:绍兴某红星美凯龙高端门窗品牌经销商张总 据张总介绍,今年绍兴的红星美凯龙在国庆期间人流量依旧很少,加上卖场撤店率上升的影响,让此次国庆缺少了热闹的氛围。当谈到卖场现状是否会对门店业绩产生较大影响时,张总则表示高端生意面向的消费人群大多比较稳定,他们的消费能力很少会受市场环境的影响,所以今年就算有疫情的出现,门店的生意也还算可以。 同时张总还向我们说道:“现在卖场,包括品牌方举办的各类线上活动,最终都只有厂家和平台有利可图,因为价格越来越透明,经销商除非做出规模,否则很难生存。” 采访人物二:广东某红星美凯龙全屋定制品牌经销商李总 李总对目前红星美凯龙的客流量以及整体氛围同样不太满意,他认为这种趋势是定制行业实体门店的悲哀,因为定制行业始终要有落地的实体店,这一点是毋庸置疑的,但目前各种线上活动不断加速分流,让线下引流有了更大的难度。也正是在这样的环境逼迫下,李总今年全力转型去做了精装修房市场,他认为精装修是未来10年的趋势,必须抓住。 最后笔者针对红星美凯龙今年发展同城站、家装、设计云等新业态,加速构建增长第二曲线的战略问了李总的看法,他表示任何一个战略的实现都需要很长的时间,未来如果能实现,自然是对卖场经销商有帮助的,但在此前,多数人可能要为这样的转型承担一些额外的代价。 采访人物三:湖北某居然之家地板品牌经销商赵总 赵总是一位在地板行业做了10年的女老板,她对卖场近些年的变化有着深刻的感受。对于今年国庆卖场的人流量,赵总依然是不满意的,尽管居然之家线上线下做了不少活动,但引流效果也不太好。 不过赵总对于现在大火的线上营销是非常认可的,她认为在直播带货的作用下,更多人认识了解了她们的品牌,来到她们门店选购的消费者也更加精准了,有助于线下成交。
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