在中国这片广袤的土地上,生产门窗的厂家数以万计。门窗产品丰富多样,同时质量也参差不齐。作为普通消费者,在选购门窗过程中往往都会遇到门窗产品价格低导致门窗质量问题多、售后服务不到位等问题。
很多不良商家会去网上下载别家的质检合格证书,再利用PS等照片处理技术将质检报告改成自己产品的信息。有的质检报告不是原件,或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者:产品质量检验报告只有本批次的有效,行业一般半年内的质检报告视为有效。有的门窗经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。所以,消费者在选购过程中,要“眼见为实”,重视看货质量,而不应被商家一些看似高大上的营销手段所蒙骗。
一些门窗生产企业和经销商片面夸大产品性能,将门窗功能描述得“神乎其神”,例如应用了绿色无害的环保材料、高端智能、还有防虫抗菌健身等特殊功用,为了提高销售率,不惜夸大宣传。提醒消费者:购买产品前,最好先了解门窗行业发展的概况,大致了解门窗行业技术发展到何等层次,消费前把度量尺装在脑袋里。另外,谨慎起见,消费者可以要求经销商将承诺内容写入销售合同里,方便以后维权。
承诺送货上门却只送到大门口,进院要收费,上楼要收楼层费”;“承诺免费保养门窗,实则推销门窗蜡,门窗精油”……类似的例子不胜枚举,因为消费者自己的经验不足和疏忽大意,导致处处商家被套路,吃了大亏。提醒消费者:购买门窗时要看明白合同具体条款项目,注意收费与免费范围。对于上门安装人员,要确认门窗生产企业或经销商是否雇用正规的安装师傅。
不规范的合同常常存在一些“霸王条款”,如有的经销商承诺“30日内自由退货”,却在合同中不说明退定金还是退全额货款。还有违约责任的认定标注等,都可能被有意忽略。提醒消费者:在与经销商签合同时要注意各项条款内容,不要盲目签字、交款。如有任何疑问应该当场沟通清楚,开诚布公,这样才能买得安心、买得放心。
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